【グラブル】お問い合わせのやり方と返信までの時間まとめも

巻き戻しやお気持ち表明に

今日は絶賛サルナーンバランス調整で死に顔になっているちいが、グラブルの運営さんに想いを届けるために行った『お問い合わせ』のやり方についてまとめていきたいと思います。

サルナーンのブレキ削除は、個人的には火メーテラから追撃８割奪うみたいなもんです（それ目当てで編成に入れるという意味でね）。これを許したら今後ガチャキャラの良い部分が次々ナーフされる気すらします。

普段なら運営さんが可愛そうだからこんなこと言いませんが、今回は丁寧にお問い合わせ方法をまとめることで、「運営さんが困れば良いな☆てへぺろ」ってな思いです。

グラブルのお問い合わせのやり方

グラブルのお問い合わせのやり方は、まずTOPページに移動するところから始まります。

そして、下の方にスクロールすると『不具合一覧』というボタンがあります。ポチィ・・・

またまた下にスクロールでHELPの横にお問い合わせボタンが出現します。

ちなみにスマホ版だとTOPページを下にスクロールすればお問い合わせボタンが出現します。

こんな感じで。わかりやすいですね。

お問い合わせボタンを押すと、画像のような確認画面が出ます（上画像はパソコン版です）。ヘルプを確認して解決しない場合に問い合わせしてね！とか、まぁとにかく「無駄に使うなよ！」「返信はメールでするよ！」とかそんな内容が書いてます。

OKなら『お問い合わせする』をポチィ・・・

すると、テンプレ画面が出てきます。いくつか気になる部分の個人的な解釈を紹介します。

あとは問題発生日時（お気持ち表明はわかった時点の時間？）と個人的なメッセージ・想いを1000文字以内で語ってください。

全ての内容に不備がないことを確認して、確認画面へ移動します。

よければこのまま「質問する」で送信を、ダメなら「修正する」で内容精査を行いましょう。

グラブル問い合わせの返信までの時間

グラブルの問い合わせの返信までの時間は、遅くともだいたい土日祝を除く２〜３日と言われています。内容によっては１週間以上かかる場合もあるとか聞きますが、基本は割と早めに返事が来ます。

問い合わせって返信が来るまで結構ドキドキしたり、来ないと不安になったりします。その不安は返信が早かろうが遅かろうが同じなので、問い合わせの際は返信が来ないことも一応加味しとくと良いかもしれません。

ま、グラブルの問い合わせの返信は必ずと言って良いほど返ってくるので、一般的な意見等なら１週間以上経つ場合は催促しても良いと思います。巻き戻し対応なら２〜３日なる早で催促していきましょう。

お問い合わせのやり方と返信までの時間｜まとめ

グラブルの運営さんはユーザーの意見を聞いてくれると信じていますので、もし今後アップデート予定の内容やバランス調整の内容が出た際に、どうしても許容できない場合は意見を送りましょう。その一報がストッパーになるかもしれません。

あとは巻き戻し対応とかも。１度だけしか使えないのでラストエリクサー症候群になりがちですが、対象がリミ武器とかなら絶対に問い合わせして助けてもらってください。万単位事件ですので。

あまり頼りたくない（運営さんのお手間を取らせたくない）手段ではありますが、いざという時のために覚えておくのは大切だと思いますよ。

終わり！